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《铁路旅客运输规程》中规定,行李每件的最大重量为()。

A、50千克

B、40千克

C、30千克

D、20千克

答案:A

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输规程》中规定,直达票是指从发站至到站需中转换乘的车票。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5fe0-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,行李车内无违章运输物品,无闲杂人员,货仓拉门( )。对押运人员查验车票,告知注意事项并进行登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0338-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,公用水杯应公开使用,多人多次使用,不消毒。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7750-c022-2fcf52e41606.html
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下列不是职工档案中存档的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-b830-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,租车是指租用人租用铁路车辆自用,出租车辆核收租车费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-1cc8-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-bda0-c022-2fcf52e4162c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客购买加快票必须有软座或硬座客票。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-6b98-c022-2fcf52e4161f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时,及时启动应急预案,掌握( ),维持车内秩序,准确通报信息,做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-9310-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第5.5条规定,布制备品定位存放在储物(藏)柜内。无储物(藏)柜或储物(藏)柜容量不足的,软卧车定位放置在( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8568-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,遇有工作失误之处,应向旅客表示歉意,不得强词夺理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-7c58-c022-2fcf52e41603.html
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题目内容
(
单选题
)
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铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输规程》中规定,行李每件的最大重量为()。

A、50千克

B、40千克

C、30千克

D、20千克

答案:A

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《铁路旅客运输规程》中规定,直达票是指从发站至到站需中转换乘的车票。( )
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,行李车内无违章运输物品,无闲杂人员,货仓拉门( )。对押运人员查验车票,告知注意事项并进行登记。

A. 可不加锁

B. 加暗锁

C. 加明锁

D. 加任意锁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0338-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,公用水杯应公开使用,多人多次使用,不消毒。()
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下列不是职工档案中存档的是()。

A. 职工教育档案封皮

B. 职工教育档案目录

C. 职工教育培训考核记录

D. 新职人员培训通知书

E. 毕业证书复印件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-b830-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,租车是指租用人租用铁路车辆自用,出租车辆核收租车费。
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客购买加快票必须有软座或硬座客票。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-6b98-c022-2fcf52e4161f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时,及时启动应急预案,掌握( ),维持车内秩序,准确通报信息,做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。

A. 旅客各方面需求

B. 旅客财物安全情况

C. 车内旅客人数及到站情况

D. 线路附近的 交通情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-9310-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第5.5条规定,布制备品定位存放在储物(藏)柜内。无储物(藏)柜或储物(藏)柜容量不足的,软卧车定位放置在( )。

A. 3、7、11号卧铺下

B. 1、3号卧铺下

C. 5、7号卧铺下

D. 9、11号卧铺下

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8568-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,遇有工作失误之处,应向旅客表示歉意,不得强词夺理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-7c58-c022-2fcf52e41603.html
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