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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中规定，货仓有 “严禁吸烟”安全标志，地面有隔水板。

答案：B

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客列车运行在市区、长大隧道、大桥时或停车（）以上的车站和终点站前，乘务员应锁闭厕所。

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，对乘坐卧铺的旅客，卧车列车员应及时收票换发卧铺证。（）

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《动车组列车服务质量规范》第4.1.4条规定，动车组列车车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线。

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《铁路旅客运输规程》中规定，儿童（含免费儿童）免费携带品最大重量为10kg。（）

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《铁路行李包裹损失处理规则》行包损失速报内容：损失种类；发现损失时间、地点（车次）；（）

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《铁路旅客运输规程》中规定，乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺不可以办理越站。（）

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《铁路旅客运输规程》中规定，没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的，不能发售学生票。

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《铁路旅客运输服务质量规范》第9.8条规定，不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质，以及（）等严重影响列车环境卫生的食品。

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《铁路旅客运输规程》中规定，外交人员免费携带品的最大重量为（）。

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《铁路乘车证管理办法》第四十二条违章使用乘车证的处理:（），临时定期乘车证、通勤（学）乘车证。从有效日期（过期的从有效期终了的次日）至发现违章日期止，票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的，按每日乘车50千米计算票价

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铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中规定，货仓有 “严禁吸烟”安全标志，地面有隔水板。

答案：B

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客列车运行在市区、长大隧道、大桥时或停车（）以上的车站和终点站前，乘务员应锁闭厕所。

A. 5分钟

B. 4分钟

C. 3分钟

D. 2分钟

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，对乘坐卧铺的旅客，卧车列车员应及时收票换发卧铺证。（）

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《动车组列车服务质量规范》第4.1.4条规定，动车组列车车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线。

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《铁路旅客运输规程》中规定，儿童（含免费儿童）免费携带品最大重量为10kg。（）

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《铁路行李包裹损失处理规则》行包损失速报内容：损失种类；发现损失时间、地点（车次）；（）

A. 发到站、办理种别、票据号码、品种、件数、保价或保险金额、运到日期

B. 车种、车型、车号

C. 损失概要

D. 对有关单位协助处理的要求

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《铁路旅客运输规程》中规定，乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺不可以办理越站。（）

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《铁路旅客运输规程》中规定，没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的，不能发售学生票。

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》第9.8条规定，不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质，以及（）等严重影响列车环境卫生的食品。

A. 花生

B. 瓜子

C. 口香糖

D. 西瓜

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《铁路旅客运输规程》中规定，外交人员免费携带品的最大重量为（）。

A. 20kg

B. 35kg

C. 25kg

D. 30kg

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A. 全年定期乘车证

B. 硬座乘车证

C. 临时定期乘车证

D. 全年定期通勤乘车证

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