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《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客或无票人员在站内或列车上受到伤害，站、车应先行抢救。

答案：A

铁路客运值班员题库
劳务派遣工和劳务外包人员均参加职工日常学习，由各单位职教科进行年度安规考试合格后上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-6070-c022-2fcf52e41603.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，成人带儿童或儿童与儿童不可共用一个卧铺。（）


https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5548-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第10.3条规定，行李车货仓保持干净，留有安全通道。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8428-c022-2fcf52e41600.html
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《动车组列车服务质量规范》第3.13条规定，发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-98f0-c022-2fcf52e41616.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还原票价的依据。退票核收退票费。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9e60-c022-2fcf52e41622.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.12条规定，发现行为、神情异常旅客时，（ ），配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由列车长处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f0f8-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调）中规定，车厢内（ ）吸烟，加强禁烟宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f8c8-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路旅客运输规程》第五条规定中的承运人：与旅客或托运人签有运输合同的（）。
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《铁路旅客运输规程》中规定，乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺不可以办理越站。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8bf8-c022-2fcf52e4162a.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，毕业生凭派遣证可买一次学生票。（）
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客或无票人员在站内或列车上受到伤害，站、车应先行抢救。

答案：A

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劳务派遣工和劳务外包人员均参加职工日常学习，由各单位职教科进行年度安规考试合格后上岗。
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《动车组列车服务质量规范》第3.13条规定，发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（）。

A. 列车长

B. 客调

C. 司机

D. 指挥中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-98f0-c022-2fcf52e41616.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还原票价的依据。退票核收退票费。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9e60-c022-2fcf52e41622.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.12条规定，发现行为、神情异常旅客时，（ ），配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由列车长处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。

A. 重点关注

B. 关到卫生间

C. 关到乘务室

D. 安排在餐车

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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调）中规定，车厢内（ ）吸烟，加强禁烟宣传。

A. 严禁

B. 禁止

C. 不准

D. 不许

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《铁路旅客运输规程》第五条规定中的承运人：与旅客或托运人签有运输合同的（）。

A. 运输企业

B. 客运运输企业

C. 货运运输企业

D. 铁路运输企业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-7f88-c022-2fcf52e4160f.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺不可以办理越站。（）
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