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《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客使用的卧具，要洗净烫平，保持整洁，并建立质量检查制度。（ ）

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《铁路旅客运输规程》中规定，持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。（ ）
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《铁路技术管理规程》中规定，听觉信号，长声为（），短声为1s，音响间隔为1s。
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客在免费送回区间中途下车时，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收一次手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7750-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对往返乘车区间补收票价，核收手续费。（）
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由职教科牵头，结合实际，科学制定评估考核标准，组织力量，每季对各车间技能培训工作进行一次评估检查，打分排序，兑现考核，全段通报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-43d8-c022-2fcf52e4160d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务员对灭火器、紧急制动阀、人力制动机等做到知位置、知性能、会使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0170-c022-2fcf52e41616.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对旅客服务应实行（）制。
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，行包二级损失责任，争议单位应将申诉理由及定责建议上报主管铁路局集团公司，协商后由主管铁路局集团公司裁定。
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，赔偿后又找回的（）等按灭失处理的行包，应迅速通知托运人或收货人领取，撤销一切赔偿手续，收回全部赔款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-55f8-c022-2fcf52e4160d.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按（）核收运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a890-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客使用的卧具，要洗净烫平，保持整洁，并建立质量检查制度。（ ）

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《铁路旅客运输规程》中规定，持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。（ ）
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《铁路技术管理规程》中规定，听觉信号，长声为（），短声为1s，音响间隔为1s。

A. 4s

B. 3s

C. 2s

D. 1S

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客在免费送回区间中途下车时，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收一次手续费。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务员对灭火器、紧急制动阀、人力制动机等做到知位置、知性能、会使用。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对旅客服务应实行（）制。

A. 首诉负责

B. 首问首诉负责

C. 有问必答

D. 首问负责

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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，行包二级损失责任，争议单位应将申诉理由及定责建议上报主管铁路局集团公司，协商后由主管铁路局集团公司裁定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-43d8-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，赔偿后又找回的（）等按灭失处理的行包，应迅速通知托运人或收货人领取，撤销一切赔偿手续，收回全部赔款。

A. 丢失

B. 被盗

C. 冒领

D. 逾期

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《铁路旅客运输规程》中规定，如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按（）核收运费。

A. 物品价值的50％

B. 物品价值的30％

C. 物品价值的40％

D. 物品价值的60％

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