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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，进站提前到岗,确认站台，（ ），停稳开门，卡牢翻板，无旅客从背面车门下车。
单选题
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，财务部门应在（）个工作日内送支付赔款。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调）中规定，车厢内（ ）吸烟，加强禁烟宣传。
单选题
《铁路旅客运输规程》第二十六条规定，旅客因病中途下车、恢复旅行时，在通票有效期内，出具医疗单位证明或经车站证实时，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过（ ）天。
单选题
《铁路技术管理规程》普速部分第251条规定，旅客列车中，与机车相连接的客车端门及编挂在列车尾部的客车后端门须（）。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，始发站在列车开车前（ ）分钟检票（节假日或雨雪天，可联系列车长提前检票）
单选题
《铁路运输管理规则》中规定，硬卧车代硬座车时，每一硬卧下铺按（）人发售硬座票。
单选题
《铁路交通事故调查处理规则》第四十二条规定事故调查期限自（ ）计算。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在（ ）号卧铺下，软卧车定位放置在（ ）号卧铺下。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，发现旅客携带能够损坏车辆的物品，按该件全部重量（ ）乘车站至下车站四类包裹运费。
