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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，在始发站根据车站通知、在中途站列车（ ）打开车门组织旅客乘降；开车铃响，面向列车，足踏安全线，铃止登车，做到行动迅速，作业统一。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（ ）％核收运费
单选题
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，经调查确认非承运人责任的，以（）时间为结案时间。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第11.4条规定，列车长从事列车乘务工作满（）。
单选题
空调硬座车（25G型、25K型、25T型）每车厢载客不超过（ ）人。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，（）以上车站应大力开展行包接取送达和包装服务等业务，较大车站应配备包装机械，包装所用材料费电由保价费垫支。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，外交人员免费携带品的最大重量为（）。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》第五十六条规定，拾到现金应开具（ ）上交，并在登记簿上注明“客杂”收据号码，当失主来领取时，开具退款证明书办理退款。
单选题
《铁路旅客运输规程》第十九条规定，随同成人旅行身高（ ）的应当购买儿童票。超过1.5米时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，购买儿童票的儿童免费携带品最大重量为()kg。
