《铁运旅客运输办理细则》中规定，逾期行李办理免费转运的，支付违约金。

《铁路旅客运输规程》中规定，附加票可以与客票合并发售，但除（ ）不能单独使用。

《铁路旅客运输办理细则》中规定，对运输距离在（）以内、不需要饲养的家禽、家畜，托运人提出不派人押运时，也可以办理托运。

《动车组列车服务质量规范》第7.1.5条规定，胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中。下边沿距口袋（ ）处（无口袋的戴于相应位置）。

《铁路旅客运输规程》中规定，持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后（）小时内限制。

《铁路客运运价规则》第三十六条规定，一批行李、包裹部分逾期时，按（ ）比例支付运到的逾期违约金。

《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.4条规定，经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加( )播音。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，硬卧车代硬座车时，每一硬卧下铺铺位按（）人发售硬座票。

《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，车站应在车票背面注明（）并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。

《铁路旅客运输规程》第二十七条规定，对必须持证购买的（ ）和各种乘车证的旅客应当核对相应的证件，验票应打查验标记。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运乘务组的主要工作之一是维护车内秩序，保证（）。