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单选题
“四个一”机制是：每周一学、每月一练、每季一考、每年一评。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，不予办理。（）
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，新职人员具备高中（职高、中专）及以上文化程度。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同从进站验票时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。（）
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，学生因休学、复学、转学、退学时，不能发售学生票。（）
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车行李员应正确统计行包装载数量、重量，填写列车行包密度表。（）
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全，是承运人的基本义务。（）
单选题
《铁运旅客运输办理细则》中规定，逾期行李办理免费转运的，支付违约金。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客或无票人员在站内或列车上发生急病时，应立即送医院抢救。（）
