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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.3条规定，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径（）的耳钉。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停3分钟及以上的停车站锁闭厕所；中途停车站提前5分钟、终到站提前（ ）分钟锁闭厕所。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，广播内容以方便旅行生活为主。始发前，播放旅客引导、行李摆放提示、（ ）、禁止吸烟等内容。
单选题
《铁路交通事故调查处理规则》第二条规定：铁路机车车辆在运行过程中与行人、机动车、非机动车、牲畜及其他障碍物相撞的事故，属于（ ）。
单选题
《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为8日，逾期4日，违约金比率为（）%。
单选题
《铁路技术管理规程》中规定，听觉信号，长声为（），短声为1s，音响间隔为1s。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。从事餐饮服务的人员有（）。
单选题
在《国家秘密保密期限的规定》里，做出国家秘密的保密期限，除有特殊规定外，秘密级事项不超过（）年。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，通票的有效期按乘车里程计算，3058km的有效期为（）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，使用普通话，用语文明，表达准确，口齿清晰，对旅客()。
