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《铁路旅客运输规程》中规定，线路中断，旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。（）

答案：A

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在（ ）号卧铺下，软卧车定位放置在（ ）号卧铺下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5d10-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十二条： 根据责任确定情况，处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用，由责任单位承担；无法确定责任单位的，由( )承担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-fcb0-c022-2fcf52e41622.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运人员夜间在卧车不得喧哗。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-4ba8-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中规定，货仓有 “严禁吸烟”安全标志，地面有隔水板。
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，列车配有（）；乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。设备电量充足，作用良好。
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，车站应于开车前（）通知包车人前来办理运输费用的交纳手续。
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对离岗三个月以上的复职人员，复职前由用人单位组织复职培训，经考试考核合格后，方可重新上岗。
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在列车上，发现实名制“挂失补”的原车票，且“票、证、人”一致时，该车票有效
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教室、学习室的音视频装置要采用公司电务部规定的标准型号，统一纳入站段远程培训网络。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-3608-c022-2fcf52e41615.html
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A. 5、6、18、19；3、7、11

B. 4、5、19、20；3、7、11

C. 4、5、18、19；3、7、11

D. 4、5、18、19；2、7、12

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A. 发生单位

B. 处理单位

C. 相关单位

D. 指定单位

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