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单选题
《铁路旅客运输办理细则》中规定，对旅客在旅行中发生的困难应（ ）予以解决。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客要求在发站或一个中途站（返回途中自行下车无效）等候继续旅行，凭原票在通车（）内可恢复旅行。旅客要求恢复旅行时，车站应办理签证手续。
单选题
铁路职工的职业道德时：优质服务：做到（ ），细心周到。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车厢不间断供水。上水站（ ）分别核记水位刻度，确认上水情况。
单选题
《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第405条规定，动车组列车因故停车空调失效情况下，列车长组织列车员在车厢内运行方向左侧非会车侧车门处（）
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，儿童免费携带品最大重量为（）。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，车票中包括( )票和附加票两部分。
单选题
《铁路运输管理规则》中规定，旅客列车茶炉车的编挂原则，平均（）辆硬卧车挂一辆茶炉车。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，随同成年人旅行的儿童身高超过（）米时应买全价票。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，学生证未按时办理学校（）的，不能发售学生票。
