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《动车组列车服务质量规范》第8.3.2条规定,动车组列车因故停车空调失效情况下,列车长组织列车员在车厢内运行方向右侧非会车侧车门处安装防护网、打开车门。

答案:B

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时( )处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-a2b0-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,发现行包一级损失,发现单位应立即深入现场组织处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5810-c022-2fcf52e41628.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,承运人与旅客或发货人签有运输合同的铁路运输企业。铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3c08-c022-2fcf52e41604.html
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《铁运客运运价规则》中规定,包裹到达通知费,以市内电话以外的方式通知时,产生的信函、电话、电报费用等费用,由到站以实际发生的款额向收货人收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5fe0-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,行李从运到日起,包裹从发出通知日起,遗失物品、暂存物品从收到日起,承运人对()以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8f28-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路旅客运输管理规则》第93条规定,人员培训要“遵循先培训、后考核、再上岗的原则”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-54b8-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车乘务员对重点旅客要做到“三知”()。
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《铁路旅客运输规程》第5条规定,动车组:指运行速度在()及以上的列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8568-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(列车)中规定,贴身卧具()使用纯棉制品,做到一客一换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-b830-c022-2fcf52e4160d.html
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《动车组列车服务质量规范》第8.3.2条规定,动车组列车因故停车空调失效情况下,列车长组织列车员在车厢内运行方向右侧非会车侧车门处安装防护网、打开车门。

答案:B

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