《铁路旅客运输管理规则》中规定，装卸车时，必须先卸后装。装卸员要根据列车行李员指定的货位，分方向、按站顺装车，并做到（），堆码整齐，巧装满载，便于清点。

《铁路旅客运输规程》第5条规定，（ ）是不包括本数的用语。

《铁路客运运价规则》第二十四条规定，铁路按保价运输的行李保价费，按声明价格的（）计算。

《铁路旅客运输规程》第五十六条规定，遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在（　）千克以内的免费转送。

《旅客运输管理规则》中规定，终到站提前（）mi错误锁闭厕所。

《铁路技术管理规程》中规定，列车运行，原则上以开往（）方向为上行。

《铁路旅客运输规程》中规定，如将国家禁止、限制运输的物品或危险品伪报其他品名托运时，在发站取消托运，在中途站停止运送（在列车上发现危险品交前方停车站），均通知有关部门和托运人处理，已收运费不退，按（）另行补收运输区段的运费及保管费。

《铁路技术管理规程》中规定，铁路信号绿色表示（）。

《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为6日，逾期6日，违约金比率为（）%。

《铁路旅客运输规程》第三十九条规定，两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，站、车应予以办理。办理时按（ ）核收手续费。

《铁路旅客运输服务质量规范》第7.5条规定，列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停（ ）及以上的停车站锁闭厕所。