《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，赔偿款额按照（）的有关规定计算。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，装车坚持三检要检查（）。

《铁路旅客运输办理细则》中规定，承运自行车、助力机动车、摩托车时，应注明（）等车况应不在行李、包裹票记事栏内填记。

铁路职工必须根据“（ ）”的方针，牢固树立“（ ）”的思想，对人民生命财产高度负责、珍爱生命的精神，严格执行规章制度，确保旅客运输安全。

辨别暴力恐怖犯罪嫌疑人的特征是（）。

冬季气温低，天气寒冷，人的视觉、听觉、行动都会受到一定影响，对外界反映敏感度降低，容易发生（）等人身伤害事故。

《铁路旅客运输管理规则》第138条规定，装车时做到（）堆码整齐，巧装满载，便于清点。

储备足够的防寒过冬（），检修好除冰雪机具和防雪设备，组织好除冰雪队伍。

《铁路旅客运输办理细则》第108条规定,事故立案时，车站应会同有关人员编制( )，一份留站存查，一份调查作，一份交托运人或收货人作为提出赔偿要求书的凭证。

《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，划分行包损失责任应以（）为根据，（）为准绳。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车行李员应正确统计行包装载（），填写列车行包密度表（式样见附件八—11)，及时向前方站预报，充分利用运输能力，并组织快装快卸。维护列车正点运行。