《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第242条规定，动车组以外的列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差，不得超过（ ）mm。

Ⅰ度冻伤是指皮肤的浅层冻伤，表现为局部皮肤发白，继后红肿，可有局部（）。

《铁路旅客运输规程》中规定，客票部分为（）。

《铁运旅客运输规程》中规定，（）应及时交有关部门处理。

师傅对徒弟有进行()，传授()，确保带徒过程中的()和()的职责。

《铁运旅客运输办理细则》中规定，不能按行李、包裹运输的物品范围主要为：（）等。

《铁路乘车证管理办法》第三十一条 五、签证及登记卧铺的规定、5中规定：使用卧铺中途不应下车。如必须下车，不足夜间乘车（）小时或连续乘车（）小时的，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。

《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，变卖款扣除有关装卸、搬运、（）等费用后，由变卖营业部按规定上缴。

《铁路旅客运输办理细则》中规定，线路中断，旅客可以要求在原地（）、中途站退票或按照承运人的安排绕道连续。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，重点旅客是指（）。

《铁路劳动安全》中规定，电气化铁路是由（）和（）两大部分组成。