《铁路旅客运输规程》第89条规定，承运人与收货人检查确认到达行包短少，承运人应向收货人开具（ ）作为要求赔偿的依据。

《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，行包发生损失，凡属（）情形之一者，属非过失责任。

车内验票由列车长负责，（ ）协助。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅行服务要向（）的一条龙服务发展。

Ⅰ度冻伤是指皮肤的浅层冻伤，表现为局部皮肤发白，继后红肿，可有局部（）。

《铁路旅客运输规程》中规定，客票部分为（）。

《铁运旅客运输规程》中规定，（）应及时交有关部门处理。

师傅对徒弟有进行()，传授()，确保带徒过程中的()和()的职责。

《铁运旅客运输办理细则》中规定，不能按行李、包裹运输的物品范围主要为：（）等。

《铁路乘车证管理办法》第三十一条 五、签证及登记卧铺的规定、5中规定：使用卧铺中途不应下车。如必须下车，不足夜间乘车（）小时或连续乘车（）小时的，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。

《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，变卖款扣除有关装卸、搬运、（）等费用后，由变卖营业部按规定上缴。