《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运乘务组的主要工作之一是通告站名，组织旅客安全乘降，（）安排旅客座席、铺位。

《铁运客运运价规则》中规定，客运杂费的（）由国务院铁路主管部门规定。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，行包交付做（），件数“四核对”，并负责搬运到规定地点交付。禁止旅客或货主到仓库自找自拿。

青藏铁路卫生保障工作要牢固树立以人为本的科学发展观，坚持“（）”的原则。

《铁路旅客运输规程》第52条规定,旅客可携带（ ）进站、上车。

《铁路行李包裹损失处理规则》行包损失速报内容：损失种类；发现损失时间、地点（车次）；（）

《铁运旅客运输办理细则》中规定，行李中不得夹带的物品一般是指（）等。

《铁运旅客运输规程》中规定，行李票、包裹票主要应当载明：（）。

《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，受理单位上报的赔偿材料，经审核确定不属于铁路责任时，（）应说明理由与根据，告知受理单位。

铁总运〔2015〕355号《关于印发〈铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告〉的通知》中规定，（）、射击运动员等人员携带枪支子弹的，按照国家法律法规有关规定办理，并严格执行枪弹分离等有关枪支管理规定。

动车组列车自动开关门装置故障时，由司机（自动装置在机械师室的由随车机械师）通知（），列车长负责组织乘务人员手动开关车门，随车机械师负责处理相关故障。