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《铁路旅客运输规程》第二十二条规定,未经车站同意无站台票进站时,加倍补收站台票款。遇特殊情况,( )可决定暂停发售站台票。

A、客运员

B、客运值班员

C、客运主任

D、站长

答案:D

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输规程》第五条规定中的旅客:持有铁路有效乘车凭证的人和同行的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-b278-c022-2fcf52e41611.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车办公席、乘务员室、行李员办公室、广播室,备品柜、清洁柜、工具室(柜)、洗脸间、厕所等设施齐全,作用良好,正常使用,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8180-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,换发代用票时,补收的差额票价填写在代用票补收栏内,收回的原票随代用票()联上报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-c218-c022-2fcf52e41603.html
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《铁路旅客运输办理细则》第10条规定,用于到外站装卸作业及抢险的调度命令属于特种乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8040-c022-2fcf52e41620.html
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《铁运客运运价规则》中规定,运到期限为6日,逾期4日,违约金比率为()%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-98f0-c022-2fcf52e41602.html
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自录制时间计算,“三新”人员资格性培训音视频和其它培训音视频资料记录保存期均为1年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-58a0-c022-2fcf52e41615.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,在始发站根据车站通知、在中途站列车( )打开车门组织旅客乘降;开车铃响,面向列车,足踏安全线,铃止登车,做到行动迅速,作业统一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ed10-c022-2fcf52e4161d.html
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《铁路运输管理规则》中规定,全国各线的列车运行方向,以()的规定为准,但枢纽地区的列车运行方向,由铁路局规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0ef0-c022-2fcf52e4160f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季(),夏季()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e928-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,洗手液(皂)、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品补足配齐,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c3e8-c022-2fcf52e41611.html
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单选题
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铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输规程》第二十二条规定,未经车站同意无站台票进站时,加倍补收站台票款。遇特殊情况,( )可决定暂停发售站台票。

A、客运员

B、客运值班员

C、客运主任

D、站长

答案:D

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《铁路旅客运输规程》第五条规定中的旅客:持有铁路有效乘车凭证的人和同行的()。

A. 乘车儿童

B. 身高1.1m~1.5m的儿童

C. 免费乘车儿童

D. 身高1.2m~1.5m的儿童

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车办公席、乘务员室、行李员办公室、广播室,备品柜、清洁柜、工具室(柜)、洗脸间、厕所等设施齐全,作用良好,正常使用,( )。

A. 可挪作他用

B. 可按车厢需要更改用途

C. 不挪作他用或改变用途

D. 可私用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8180-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,换发代用票时,补收的差额票价填写在代用票补收栏内,收回的原票随代用票()联上报。

A. 甲

B. 乙

C. 丙

D. 丁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-c218-c022-2fcf52e41603.html
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《铁路旅客运输办理细则》第10条规定,用于到外站装卸作业及抢险的调度命令属于特种乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8040-c022-2fcf52e41620.html
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《铁运客运运价规则》中规定,运到期限为6日,逾期4日,违约金比率为()%。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-98f0-c022-2fcf52e41602.html
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自录制时间计算,“三新”人员资格性培训音视频和其它培训音视频资料记录保存期均为1年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-58a0-c022-2fcf52e41615.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,在始发站根据车站通知、在中途站列车( )打开车门组织旅客乘降;开车铃响,面向列车,足踏安全线,铃止登车,做到行动迅速,作业统一。

A. 停车前

B. 停车时

C. 停稳后

D. 低速后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ed10-c022-2fcf52e4161d.html
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《铁路运输管理规则》中规定,全国各线的列车运行方向,以()的规定为准,但枢纽地区的列车运行方向,由铁路局规定。

A. 运输局

B. 铁路总公司

C. 行车调度

D. 铁路局

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0ef0-c022-2fcf52e4160f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季(),夏季()。

A. 18℃~22℃;25℃~28℃。

B. 18℃~20℃;26℃~28℃。

C. 20℃~20℃;25℃~28℃。

D. 17℃~20℃;26℃~29℃。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e928-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,洗手液(皂)、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品补足配齐,( )。

A. 定位放置

B. 随意摆放

C. 硬座摆放

D. 卧铺任意摆放

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c3e8-c022-2fcf52e41611.html
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