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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,临时停车时做好宣传,加强巡视,确保车门锁闭,严禁旅客上下车,未经列车长统一组织不准开启车门。
《铁运旅客运输办理细则》中规定,发现无票运输行李、包裹,发站和列车应拒绝装运。
《动车组列车旅客运输暂行管理办法》第11条规定,设有动车组专用通道和站台的车站可不实行车门验票。
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客违章携带物品在发站禁止进站上车。()
《铁运旅客运输规程》中规定,经约定凭传真件或凭印鉴领取时,收货人不得再凭领取凭证领取。
《铁路旅客运输规程》中规定,承运人一般不接受儿童单独旅行(乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外)。
《铁路旅客运输规程》中规定,通票的有效期按乘车里程计算:1000千米为2日,超过1000千米的,每增加1000千米增加1日,不足1000千米的尾数按1日计算。()
《铁路旅客运输规程》中规定,军人、武警、公安人员、民兵、猎人凭法规规定的持枪证明佩带的枪支子弹不能带入车内。()
《铁路运输收入管理规程》第2条规定,客运收入是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中,向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。
《铁路交通事故调查处理规则》第65条规定:事故发生后,因发生单位未如实提供情况,导致不能查明事故原因和判定责任的,定发生单位责任。
