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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，特殊重点旅客是指依靠（ ）才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A、拐杖

B、担架

C、辅助器具

D、轮椅

答案：C

铁路客运值班员题库
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，总公司、铁路局集团公司将裁定意见以“定责通知书”形式下达，送主管铁路局集团公司、（）及有关单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2b00-c022-2fcf52e41622.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，行李、包裹事故立案后，处理站应向有关站、段立即发出查询电报或事故查复书。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-41c0-c022-2fcf52e41602.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，因取消托运发生的各项杂费另填发“客杂”核收，并将“客杂”号码及核收的费用名称、金额填注在取消托运的行李、包裹票上。 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-20b0-c022-2fcf52e4162c.html
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客运服务对重点旅客做到”三知三有”，“三知”是指（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-1b60-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路技术管理规程》中规定，儿童票票价按相应客票和附加票票价的（ ）%计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-12d8-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路劳动安全》中规定，严禁在运行中的机车、车辆前方抢越。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-92a8-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，在铁路旅客运送期间发生旅客携带品（）、（）时，承运人有过错的，应当承担损害赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-1f48-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路客运输管理规则》中规定，车站需停、限运输行包业务时，主管铁路局应于（）前将停、办原因，停、限包裹品类及起止日期书面报路局审批。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c7d0-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，团体旅客是指20人以上（）相同的旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-1778-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，试开车门时开启车门缝隙不超过（），确认车门状态良好后立即关闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-71e0-c022-2fcf52e41611.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，特殊重点旅客是指依靠（ ）才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A、拐杖

B、担架

C、辅助器具

D、轮椅

答案：C

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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，总公司、铁路局集团公司将裁定意见以“定责通知书”形式下达，送主管铁路局集团公司、（）及有关单位。

A. 责任单位

B. 发站

C. 到站

D. 快运公司

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客运服务对重点旅客做到”三知三有”，“三知”是指（ ）。

A. 知座席

B. 知到站

C. 知困难

D. 知服务

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《铁路技术管理规程》中规定，儿童票票价按相应客票和附加票票价的（ ）%计算。

A. 50.0

B. 25.0

C. 30.0

D. 15.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-12d8-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路劳动安全》中规定，严禁在运行中的机车、车辆前方抢越。
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《铁路旅客运输规程》中规定，在铁路旅客运送期间发生旅客携带品（）、（）时，承运人有过错的，应当承担损害赔偿责任。

A. 毁损

B. 保管

C. 灭失

D. 毁灭

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《铁路客运输管理规则》中规定，车站需停、限运输行包业务时，主管铁路局应于（）前将停、办原因，停、限包裹品类及起止日期书面报路局审批。

A. 15日

B. 14日

C. 13日

D. 12日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c7d0-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，团体旅客是指20人以上（）相同的旅客。

A. 乘车日期

B. 车次

C. 到站

D. 座别

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，试开车门时开启车门缝隙不超过（），确认车门状态良好后立即关闭。

A. 5厘米

B. 6厘米

C. 8厘米

D. 10厘米

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