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《铁路运输管理规则》中规定，客运职工的职业道德规定礼貌待客：做到（）。

A、公道正派，不循私情

B、团结协作，密切配合

C、服从命令，执行标准

D、行为端正，举止文明

答案：D

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，垃圾装袋、封口，在（）投放；不应向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-12d8-c022-2fcf52e41604.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，对携带品超重不足（）时，应免收运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8950-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，列车车门口验票由列车员负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5930-c022-2fcf52e41625.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，行李中不得夹带的物品有货币：含各币种的纸币和金属辅币。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-4d78-c022-2fcf52e41620.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，发现旅客违章携带危险品乘车，按该件全部重量（）乘车站至下车站四类包裹运费，危险品交前方停车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-9ec8-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，对遗失物品应妥善保管，正确（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f0f8-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，试开车门时开启车门缝隙（ ），确认车门状态良好后立即关闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-d1b8-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路旅客运输办理细则》第17条规定，学生不能分段购买联程票或乘车区间涉及动车组的列车车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-3608-c022-2fcf52e41626.html
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《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条规定，动车组列车列车晚点时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0558-c022-2fcf52e41622.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，高空作业时，要身系安全带，梯子有人扶，物品下掷。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-7488-c022-2fcf52e4160f.html
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《铁路运输管理规则》中规定，客运职工的职业道德规定礼貌待客：做到（）。

A、公道正派，不循私情

B、团结协作，密切配合

C、服从命令，执行标准

D、行为端正，举止文明

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，垃圾装袋、封口，在（）投放；不应向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。

A. 车站

B. 前方站

C. 大站

D. 指定站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-12d8-c022-2fcf52e41604.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，对携带品超重不足（）时，应免收运费。

A. 10千克

B. 8千克

C. 5千克

D. 3千克

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8950-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，列车车门口验票由列车员负责。
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，行李中不得夹带的物品有货币：含各币种的纸币和金属辅币。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-4d78-c022-2fcf52e41620.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，发现旅客违章携带危险品乘车，按该件全部重量（）乘车站至下车站四类包裹运费，危险品交前方停车站处理。

A. 的10%补收

B. 的20%补收

C. 加倍补收

D. 的50%补收

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-9ec8-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，对遗失物品应妥善保管，正确（）。

A. 签付

B. 验付

C. 核付

D. 交付

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f0f8-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，试开车门时开启车门缝隙（ ），确认车门状态良好后立即关闭。

A. 不超过10厘米

B. 不少于10厘米

C. 不超过30厘米

D. 不少于30厘米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-d1b8-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路旅客运输办理细则》第17条规定，学生不能分段购买联程票或乘车区间涉及动车组的列车车票。
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《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条规定，动车组列车列车晚点时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0558-c022-2fcf52e41622.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，高空作业时，要身系安全带，梯子有人扶，物品下掷。（）
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