《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟并开启空调预冷余热，机车供电的空调客车须在列车始发前60分钟（特殊情况40分钟）完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热；车内温度保持冬季（ ），夏季（ ）。

A. 沥水设施

B. 防滑脚垫

C. 地毯

D. 防火设施

A. 物品价值的50％

B. 物品价值的30％

C. 物品价值的40％

D. 物品价值的60％

A. 中途站等候通车

B. 车站等候通车

C. 候车室等候通车

D. 原地等候通车

A. 值班干部

B. 客运车间领导

C. 客运值班员

D. 公安部门

A. 3.0

B. 4.0

C. 5.0

D. 10.0

《铁路旅客运输办理细则》中规定，车票是旅客乘车的凭证，同时也是旅客加入铁路旅客意外伤害强制保险的凭证。