《铁路旅客运输规程》中规定，收货人是凭（ ）领收行李、包裹的人。

《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（青藏铁客货〔2018〕174号）中规定，对发生在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的严重失信行为的旅客不限制乘坐铁路旅客列车。

《铁运旅客运输规程》中规定，旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运一次行李。残疾人车不限次数。

《铁路运输管理规则》中规定，乘务员在上下车时，要紧握扶手，飞乘飞降。（）

在没有交通信号指示的交叉路口，转弯的机动车让直行的车辆和行人先行。

《关于进一步规范餐车途中补料及餐料使用管理的通知》中规定，列车始发，餐车为旅客提供新蒸米饭，可以供应隔夜米饭或发黄米饭等。

《铁路旅客运输服务质量规范》第6.2.3条规定，动车组列车垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在指定处理；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。

《铁道部前发《关于空闲卧铺优惠办法的通知》短途卧铺票价优惠条件是：列车运行最后一日（含当日运行）6点以后的空闲卧铺。

《铁路客运运价规则》第8条规定，地方铁路、合资铁路营业站的营业范围以《铁路客运运价里程表》为准。

机动车在高速公路上发生交通事故无法正常行驶时，用救援车、清障车拖曳、牵引。

《铁路旅客运输规程》第34条规定，办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后2小时，团体旅客必须在开车前1天办理。