《铁路行李包裹损失处理规则》客运记录是铁路内部记录行包现状的交接凭证，由行李员在发现行包异常的（）编制。

《铁路旅客运输规程》第49条规定，因承运人责任致使旅客退票时，在发站退还全部票价，不收退票费。

《铁路技术管理规程》中规定，听觉信号，长声为3s，短声为1s。（）

《铁路旅客运输规程》第三十四条规定，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在（ ）办理。

《铁路旅客运输办理细则》第30条规定，列车上发现有烈性传染病患者，列车长应编制客统—7交车站。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，组织旅客上下车时，不得强拉硬拽。

《铁路劳动安全》中规定，在高压场地发现有人触电时，首先应使触电者迅速脱离电源。

《铁路旅客运输规程》中第59条规定，列车行李员应对托运人进行登记并告之安全等注意事项。

《铁路旅客运输规程》中规定，承运人应当对铁路运送期间发生的旅客人身伤害承担损害赔偿责任；但伤亡是不可抗力、旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的，承运人承担责任。

《铁路劳动安全》中规定，在区间行走时，应走路肩，不间断瞭望，必要时可以在邻线和两线中间行走或躲避列车。