《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,在旅客多的地方行走时应(),与旅客走对面时应主动让路,不与旅客抢行。
答案解析
相关知识点:
人多处行走,先示意后行
相关题目
《铁路旅客运输规程》第13条规定,车票票价为旅客乘车日的适用票价。承运人调整票价时,已售出的车票票价不再补收或退还票价差额。
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车员在值乘过程中要使用普通话,表达准确,口齿清晰,服务语言表达规范、准确。
《铁路旅客运输规程》第65条规定,书籍,小零件,磁带,服装和食品装一起托运时按四类包裹计算。( )
《铁路技术管理规程》中规定,旅客列车、回送客车底不准编挂货车。
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员上岗时,不染彩色头发、指甲;男不留长发、胡须,女淡妆上岗,发不过肩。()
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客要求与携带的1名身高超过1.5米的儿童(已购买全价票)不可以共用一个卧铺。
中国铁路总公司关于使用《全国铁路通用乘车证》有关事项的通知规定:可乘坐全国各线国际列车、联运车厢和时速300公里动车组列车以外各次旅客列车的座席和卧铺。
《铁路技术管理规程》(普速)中规定,旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为1750mm,安全标线距站台边缘1 000 mm。()
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.6条规定,动车组列车公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行必需的小型家电正常使用。
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,动车组列车车门故障无法自动开启时,手动开启车门并通知随车机械师处理。
