《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车乘务一体化作业管理办法》（上铁客〔2018〕374号）规定：随车保洁人员在做好分管车厢卫生后可协助餐车做好餐车卫生清洁工作。

《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，在装备450MHz频段无线调度通信系统的区段，列车长和车站客运值班员在使用规定的频率与列车司机二次呼叫无应答时，允许使用该区段（站）无线列调系统f4同频单工频率呼叫列车司机。

《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定客运段根据列车运行区段需设置的其他无线列调频率可设置在其他频道。

《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，站台客运值班员、列车长对讲机增加5频道设为无线列调系统f4同频单工频率及呼叫信令。

《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，动车组列车对讲机配备不得少于四台。

《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，华铁旅服公司车上服务人员按照客运段列车员要求执行。

《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，列车员（长）主叫车站客运人员时，转换到（）。

《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，列车员（长）主叫动车组司机、随车机械师时，转换到（）。

《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，列车员（长）主叫乘警（长）在（）。

《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，列车员（长）日常守候频道为（）。

《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，站车客运人员、、结合部单位人员等不得擅自使用司机、随车机械师（车辆乘务员）频道（率）通话。