《上海铁路局高铁动车组故障应急处置预案》（上铁辆发〔2011〕231号）规定：动车组到站停稳后，遇自动开关门装置故障时，司机应及时通知列车长、随车机械师，改为( )。
答案解析
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《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》（上铁客〔2020〕180号 ）规定，铁路电子客票是以（）形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。
《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运〔2012〕320号）规定，列车需将伤病旅客交站处理，调度部门因信息处置或安排停车不及时，车站因推诿或未及时联系医疗机构影响救治的，可将调度部门、车站与责任单位共同列为责任主体。
《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运〔2012〕320号）规定，铁路安全监督管理办公室(客运专业管理部门)在调查中，对涉及铁路运输企业责任的，应按发生原因、铁路运输企业及其各部门职责等确定责任单位;两个以上单位都负有责任时，不能列两个以上单位的责任。
《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运〔2012〕320号）规定，发生旅客轻伤且旅客同意现场调解、责任明确的，可由处理站（段）会同铁路公安派出所，发生单位，旅客、第三人或其代理人等共同处理。
《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运〔2012〕320号）规定，旅客食品安全事故调查处理由铁路食品安全监督管理办公室负责，并依据有关法规规定程序执行。
《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运〔2012〕320号）规定，在铁路旅客运输过程中发生的铁路旅客人身伤害及携带品损失,运输过程是自（）起至出站检票时止。
《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运〔2012〕320号）规定， 旅客人身伤害及携带品损失可能涉及设施设备、列车运行等原因的，应当通知有关管理单位，被通知单位接到通知后，应当按要求在（）日内提交有关证据材料。
《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运〔2012〕320号）规定，站段处理旅客人身伤害的工作人员应当持有（ ）。
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，外国人在铁路站车死亡的也按照《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》处理。
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，车站、列车发生旅客人身伤害时，可不用向所在单位或上级主管部门报告概况。
