96.电梯出现紧急情况时,乘客应采取的正确措施是( )。
A. 确认电梯处于静止状态,撬开轿厢门逃生
B. 通过安全窗撤离轿厢
C. 通过电话或对讲系统通知管理人员,静候救援
D. 通过电话或对讲系统,在管理人员的指挥下采取措施自救
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49.下列属于日常物业管理的风险的有:( )
A. 业主、物业使用人使用物业中存在的风险
B. 业主、物业使用人接受物业服务过程中存在的风险
C. 物业服务合同期限的风险
D. 物业管理费收缴的风险
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17.诉讼时效是指权利人经过法定期间不行使自己的权利,依法律规定( )的制度:
A. 其胜诉权永久保持
B. 重大案件永久保持权利
C. 其胜诉权归于消灭
D. 人身权利永久保持
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99.下列关于物业服务费用包干制的说法中,正确的有( )。
A. 由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用
B. 管理服务利润是固定的,不随物业管理成本的变动而变动
C. 物业管理企业应聘请专业审计机构对物业服务费用收支情况进行审计
D. 物业服务费用收支相抵,盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担
E. 物业服务费用中不包括法定税费
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79.为确保物业安全和全体业主的合法权益,物业装饰装修管理应有重点地进行检查,下列哪些内容是在装修管理中要特别注意的:( )
A. 施工现场有无采取必要的安全防护和消防措施,有无擅自动用明火和进行焊接作业等
B. 有无任意刨凿楼地面、穿凿梁柱等
C. 楼地面铺设材料是否超过5毫米、新砌隔墙是否采用木板材料等
D. 是否符合物业装修公共及室外统一要求(如空调室外机的安装和排水的统一要求、阳台栏杆的统一要求等)
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6.( )是指在社会实践中形成的各种人与人之间的关系状况,它与公共关系既有联系又有区别。
A. 公共关系.
B. 人际关系
C. 社会关系
D. 同事关系
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40.下列消灭白蚊的方法中属于药杀法的是:( )
A. 根据蚁路、空气孔、分飞孔及兵蚁、工蚁的分布等判断找出蚁巢后将其挖除的办法
B. 通过在白蚁蛀食的食物中或在白蚁主要出入的蚁路中喷入白蚁药物,使出入的白蚁身体粘上白蚁药粉,药粉通过相互传,染传递给其他白蚁,导致整巢白蚁中毒死亡
C. 通过药物和灯光两种方法诱杀
D. 利用白蚁的天敌或病菌对白蚁进行生物灭杀
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42.下列哪些属于物业管理服务合同中的清洁卫生服务内容:( )
A. 生活垃圾收集与处理
B. 地下停车场的保洁
C. 业主家的地毯清洗
D. 公共管道疏通服务
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63.屋面水排水系统是收集和排除( ),以免屋面积水造成渗漏。
A. 屋面的雨水和冰雪融化水
B. 室内污水
C. 污水井
D. 室外的雨水和冰雪融化水
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22、房屋租赁,是指公民、法人或其他组织作为出租人将其拥有( )的房屋,出租给承租人使用,由承租人向出租人支付租金的行为。
A. 所有权
B. 使用权
C. 占有权
D. 收益权
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