27、关于租赁合同人为终止的原因的表述,正确的有( )。
A. 将承租的公房转借他人的
B. 将承租的房屋擅自转租的
C. 将承租的房屋擅自转让的
D. 承租人利用承租的房屋进行违法活动的
E. 当事人协商一致的
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11.物业管理企业日常工作中主要协调的公共关系包括:( )。
A. 与政府主管部门进行有效协调淘通
B. 与业主进行有效协调沟通
C. 与开发商进行有效协调沟通
D. 与员工进行有效协调沟通
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33、某物业管理企业,共有保安25人,保安人员人身保险费100元/人·月,房租费60元/人·月,保安系统费100元/人·月,保安用房30元/人·月,该物业管理企业的保安费的月总支出为( )元。
A. 7250
B. 290
C. 3480
D. 5000
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63.屋面水排水系统是收集和排除( ),以免屋面积水造成渗漏。
A. 屋面的雨水和冰雪融化水
B. 室内污水
C. 污水井
D. 室外的雨水和冰雪融化水
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22.新建物业的物业管理工作移交中,移交方为该物业开发建设单位,承接方为:( )
A. 物业管理企业
B. 业主大会
C. 社区居民委员会
D. 建设单位行政主管部门
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94.业主大会选聘了新的物业管理企业,原物业管理企业应向( )交还有关的物业管理资料和物业管理用房等。
A. 建设单位
B. 业主委员会
C. 政府主管部门
D. 新物业管理企业
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60.在物业管理服务活动中,物业管理企业及员工与客户的沟通随时随地可能发生,沟通的内容、形式、方法是复杂多变的,沟通并无固定模式,一般而言有顷听、( )等方法。
A. 提问
B. 表示同情
C. 拖延
D. 积极跟踪
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79.为确保物业安全和全体业主的合法权益,物业装饰装修管理应有重点地进行检查,下列哪些内容是在装修管理中要特别注意的:( )
A. 施工现场有无采取必要的安全防护和消防措施,有无擅自动用明火和进行焊接作业等
B. 有无任意刨凿楼地面、穿凿梁柱等
C. 楼地面铺设材料是否超过5毫米、新砌隔墙是否采用木板材料等
D. 是否符合物业装修公共及室外统一要求(如空调室外机的安装和排水的统一要求、阳台栏杆的统一要求等)
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29.垃圾清运费是指装饰装修工程产生垃圾的管理和清运费用。如对于装修垃圾业主按照要求管理并自行清运,则该费用可免予缴纳。否则,装修人应向物业管理单位缴纳该费用,装修垃圾由( )代为清运。
A. 物业管理单位
B. 环卫部门
C. 行政主管部门
D. 居委会
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53、写字楼物业治安的主要任务是( )。
A. 引导和监督
B. 疏导和防范
C. 监督和控制
D. 疏导和控制
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