28.民事法律行为可以采取多种形式,主要有:( )。
A. 书面形式
B. 口头形式
C. 邮件形式
D. 其他形式
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c5dd-d0ff-2278-c0d7-3742932e841b.html
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29、出租人的义务包括( )。
A. 有按合同约定提供房屋给承租人使用的义务
B. 有保障承租人合法使用房屋的义务
C. 有保障承租人居住安全的义务
D. 有爱护使用、妥善保管房屋的义务
E. 有接受租户监督,不断改进工作的义务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c5dd-d070-6380-c0d7-3742932e841b.html
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16.前期物业服务合同的内容包含以下哪几个主要部分:( )
A. 合同的当事人、物业基本情况
B. 合同内容与条款
C. 物业的经营与管理、承接查验和使用维护
D. 专项维修资金、违约责任、其他事项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c5dd-cfd6-deb8-c0d7-3742932e8407.html
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92.物业管理投诉处理的方法一般有( )和总结经验,改善服务等。
A. 耐心倾听,据理力争
B. 详细记录,确认投诉
C. 真诚对待,冷静处理
D. 及时处理,下不为例
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c5dd-cfd6-e688-c0d7-3742932e8401.html
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35、成本控制的原则有( )。
A. 全面控制原则
B. 讲求经济效益原则
C. 常规管理原则
D. 责权利相结合原则
E. 例外管理原则
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43.蝉螂的防治方法有:( )等,可根据不同的情况采用相应方法
A. 对建筑物各种孔缝进行堵眼、封缝,防止嶂螂入内
B. 严格控制食物及水源,及时清理生活垃圾,消除蝉螂食物
C. 彻底整顿室内卫生,清除残留卵夹,控制和减少高峰季节的蜂螂密度
D. 利用灭嶂药粉、药笔、杀虫涂料及毒饵粘捕等化学防治
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c5dd-cfd6-deb8-c0d7-3742932e8422.html
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55.物业管理专项维修资金属于( )所有。
A. 全体业主
B. 行业主管
C. 物业管理单位
D. 建设单位
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43、物业服务合同签订时要注怠的要点有( )。
A. 招投标原则
B. “宜粗不宜细”的原则
C. 最好不约定合同期限
D. 实事求是留有余地
E. 明确界定违约责任与处理方式
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19、在物业管理中最常用的预算是( )。
A. 年度运营预算
B. 资本支出预算
C. 长期预算
D. 短期预算
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22、房屋租赁,是指公民、法人或其他组织作为出租人将其拥有( )的房屋,出租给承租人使用,由承租人向出租人支付租金的行为。
A. 所有权
B. 使用权
C. 占有权
D. 收益权
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