38.将电梯维修保养工作委托给专业公司承担时,.要认真审核承包方的( ),定期对承包方的服务进行评价。
A. 专业技术水准
B. 注册资金
C. 专业资格
D. 技术人员的学历
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39.清洁卫生服务管理的基本方法,大致可分为( )两大类。
A. 外包管理及自行作业
B. 户内有偿清洁及公区日常保洁
C. 垃圾分类收集及统一存放管理
D. 专业化服务及提供差异化服务
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1.物业管理企业是依法成立、具备专门资质并具有独立企业法人地位,依据( )从事物业管理相关活动的经济实体。
A. 物业管理服务内容
B. 物业管理服务标准
C. 物业服务合同
D. 物业管理服务费用
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65.物业管理投标的过程包括:①准备投标文件,②获取招标信息,③登记并取得招标文件,④参加开标、现场答辩会议,⑤送交投标文件,⑥签订物业服务合同(或前期物业服务合同)。正确的投标步骤是( )
A. ③-②-①-④-⑤-⑥
B. ③-②-①-⑤-④-⑥
C. ②-③-①-⑤-④-⑥
D. ②-③-①-④-⑤-⑥
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26.在物业办理入住手续时,( )工作办理完成后,标志着业主入住过程完结。
A. 交纳当期物业服务等有关费用
B. 领取《业主(住户)手册》等相关文件资料
C. 领取房屋钥匙
D. 签订委托协议,交纳相关费用
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16.民事责任主要是( )和侵权责任。
A. 合同责任
B. 名誉责任
C. 过错责任
D. 经济责任
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51.( )是指物业管理企业从事主营业务以外的其他业务活动所取得的收入。
A. 物业管理企业收入
B. 物业管理企业营业收入
C. 物业管理企业主营业务收入
D. 物业管理企业其他业务收入
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5、一套公寓住宅的诸房间在相连的两层楼上,称为( )。
A. 花园公寓
B. 错层公寓
C. 复式公寓
D. 单间公寓
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47.常用的隔墙有:( )
A. 块材隔墙
B. 轻骨架材隔墙
C. 轻型板材隔墙
D. 玻璃隔墙
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43.物业管理企业在社区文化建设中的作用包括( )
A. 在构建社区文化的初期营造文化氛围的基础
B. 在社区文化形成过程中起引导作用
C. 在社区文化形成过程中起次要作用
D. 物业管理企业能及时把认同的文化要素形成规范和制度
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