11、从管理的层次上,物业管理可以分为( )
A. 委托管理
B. 公司管理
C. 现场管理
D. 现场作业
E. 物业经营
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43、物业服务合同签订时要注怠的要点有( )。
A. 招投标原则
B. “宜粗不宜细”的原则
C. 最好不约定合同期限
D. 实事求是留有余地
E. 明确界定违约责任与处理方式
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48.建筑排水系统是接纳、汇集建筑内各种卫生器具和用水设备排放的废、污水,以及屋面的雨、雪水,在满足(或经处理后满足)排放要求的条件下,将其排入( )的系统。
A. 室外排水管网
B. 污水坑
C. 污水井
D. 室外
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16.前期物业服务合同的内容包含以下哪几个主要部分:( )
A. 合同的当事人、物业基本情况
B. 合同内容与条款
C. 物业的经营与管理、承接查验和使用维护
D. 专项维修资金、违约责任、其他事项
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63.下列物业管理的应用文书标题使用正确的有:( )
A. 某某公司《关于下发2007年度培训计划的报告》
B. 某某公司《关于表彰2006年度先进分子的决定》
C. 长沙分公司《关于设立综合部和品质部的请示报告》
D. 某管理处对业主委员会提交了一份《关于协助督促部分欠费业主尽快交纳物业服务费的函》
E. 某管理处对公司提交了一份《关宇购买电脑的通知》
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2、某房地产开发公司开发的某住宅小区,由甲物业管理公司承担前期物业管理。业主于2003年8月开始入住,2005年5月该小区召开首次业主大会会议,选举产生了业主委员会,并按照业主大会决议选聘了乙物业管理公司。业主委员会与乙物业管理公司签订了物业服务合同,合同于:2005年8月1日零时生效。业主委员会以书面形式通知甲物业管理公司应于2005年8月1日前办理完成物业交接验收手续。甲物业管理公司收到业主委员会书面通知后,安排了该小区管理服务人员退场,但以部分业主欠缴物业服务费为由,拒绝移交相应的物业管理资料,拒不配合物业交接查验。2006年8月15日,顶层的20户业主发现房间在雨天渗水,于是联名要求乙物业管理公司无偿修复。乙物业管理公司称这是因甲物业管理公司管理不善所致,应由甲物业管理公司负责修缮。之后,乙物业管理公司不再受理业主有关该问题的投诉。问题3:该小区的前期物业服务合同何时终止?(3分)
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52.( )是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。
A. 物业服务费用酬金制
B. 物业服务费用包干制
C. 物业服务管理佣金制
D. 物业服务费用分成制
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84.物业管理治安防范管理中遇有违法犯罪分子正在进行盗窃、抢劫、行凶、纵火等违法犯罪活动时,应立即报警,协助公安机关制止,并采取积极措施予以抢救、排险,尽量减少损失。对于已发生的案件,应( ),以便公安机关进行侦查破案。
A. 做好现场的保护工作
B. 做好辖区客户的安抚工作
C. 尽量封锁信息以免误传
D. 积极主动开展现场调查
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9.根据物业管理招标主体的不同,可以将物业管理招标分为( )的招标。
A. 招标公司为主体
B. 物业建设单位为主体
C. 业主大会为主体
D. 物业产权人为主体
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13、目前我国增值税的税率包括( )。
A. 12%4%3%
B. 12%5%3%
C. 5%10%3%
D. 13%9%6%
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