2、某房地产开发公司开发的某住宅小区,由甲物业管理公司承担前期物业管理。业主于2003年8月开始入住,2005年5月该小区召开首次业主大会会议,选举产生了业主委员会,并按照业主大会决议选聘了乙物业管理公司。业主委员会与乙物业管理公司签订了物业服务合同,合同于:2005年8月1日零时生效。业主委员会以书面形式通知甲物业管理公司应于2005年8月1日前办理完成物业交接验收手续。甲物业管理公司收到业主委员会书面通知后,安排了该小区管理服务人员退场,但以部分业主欠缴物业服务费为由,拒绝移交相应的物业管理资料,拒不配合物业交接查验。2006年8月15日,顶层的20户业主发现房间在雨天渗水,于是联名要求乙物业管理公司无偿修复。乙物业管理公司称这是因甲物业管理公司管理不善所致,应由甲物业管理公司负责修缮。之后,乙物业管理公司不再受理业主有关该问题的投诉。问题4:甲物业管理公司拒绝移交的理由是否成立?请说明理由(3分)

A. 　浇水

B. 　病虫害防治

C. 　杂草防治

D. 　绿化改造工程

A. 　全体业主

B. 　行业主管

C. 　物业管理单位

D. 　建设单位

A. 　向物业业主、租户提交的物业管理报告

B. 　向高层次管理者提供的物业管理报告

C. 　向投资者或董事会提交的物业管理报告

D. 　年度物业管理报告

A. 　城市房地产行政主管部门

B. 　物业管理单位

C. 　建设单位

D. 　街道办事处

A. 　空置的面积不能产生租金收入

B. 　租出的面积没有收到租金

C. 　出租面积的变化导致租金减少

D. 　租金水平的变化导致租金减少

E. 　可出租面积的减少而少收的租金

A. 　合同服务是强制性的、必须提供的服务

B. 　超值服务是非强制性的、适当提供的服务

C. 　合同服务是原则性的,必须保证

D. 　超值服务是灵活性的,机动掌握

E. 　超值服务是有偿服务,是等价交换

A. 　附加医疗费保险

B. 　附加雇员个人财产保险.

C. 　附加第三者责任险

D. 　附加公众责任保险

A. 　耐心倾听,据理力争

B. 　详细记录,确认投诉

C. 　真诚对待,冷静处理

D. 　及时处理,下不为例

A. 　图名、图例

B. 　建筑物及组成房间的名称和平面位置,墙、柱的断面形状和尺寸等

C. 　走廊楼梯或台阶的位置、形状及尺寸等

D. 　屋顶平面图还要标明屋面的排水及屋面上其他构件的布置