34.风险管理是经济单位透过对风险的认识、衡量和分析,以( )的成本取得最大安全保障的管理方法.
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11.物业管理企业日常工作中主要协调的公共关系包括:( )。
A. 与政府主管部门进行有效协调淘通
B. 与业主进行有效协调沟通
C. 与开发商进行有效协调沟通
D. 与员工进行有效协调沟通
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84.物业管理治安防范管理中遇有违法犯罪分子正在进行盗窃、抢劫、行凶、纵火等违法犯罪活动时,应立即报警,协助公安机关制止,并采取积极措施予以抢救、排险,尽量减少损失。对于已发生的案件,应( ),以便公安机关进行侦查破案。
A. 做好现场的保护工作
B. 做好辖区客户的安抚工作
C. 尽量封锁信息以免误传
D. 积极主动开展现场调查
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24、租约期满时,租赁管理工作则主要集中在( )。
A. 收取租金
B. 房屋空间交付
C. 租金结算
D. 租约续期
E. 房屋空间收回管理
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37.房屋种类按房屋的用途可分为:( )
A. 居住用途
B. 商业用途
C. 工业用途
D. 办公用途
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10.建立、维持和发展人际关系的原则有:( )。
A. 宽容原则
B. 小心谨慎原则
C. 互惠互利原则
D. 诚信原则
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29.民事权利是民事法律赋予民事主体满足其利益的法律手段,可以分为( )两大类。
A. 物权
B. 财产权
C. 人身权
D. 债权
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23、下列哪项不是物业使用过程中所发生的主要费用( )。
A. 税费
B. 物业管理费
C. 承租单元内部的能源使用费
D. 功能折旧费
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4、物业经营管理服务的目标,是从业的角度出发,在物业经济寿命的全寿命周期内,持续满足租户正常空间使用需求,在实现( )的基础上,保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力。
A. 物业各期成本最小化
B. 物业各期净收益最大化
C. 租户满意度最大化
D. 物业价值最大化
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15.前期物业服务合同的内容是通过合同条款反映的( )之间的权利义务关系。
A. 招标机构与物业管理企业
B. 建设单位与物业管理企业
C. 政府主管部门与物业管理企业
D. 使用人与物业管理企业
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