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物业管理经营综合题
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60.在物业管理服务活动中,物业管理企业及员工与客户的沟通随时随地可能发生,沟通的内容、形式、方法是复杂多变的,沟通并无固定模式,一般而言有顷听、( )等方法。

A、 提问

B、 表示同情

C、 拖延

D、 积极跟踪

答案:ABD

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35.消防加压水泵、正压送风、排烟风机试启动应多长时间一次:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c5dd-cfd6-deb8-c0d7-3742932e841a.html
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2.询问法是指将所拟调查的事项,,通过一定的形式,向被调查者提出询问,以获得所需资料的一种调查方法。它又可细分为( )和网上调查法四种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c5dd-d0ff-2278-c0d7-3742932e8401.html
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18.合同的订立,是指缔约人为意思表示并达成合意的过程,分为( )两个阶段。
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64.前期物业管理招标投标结束后,招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起( )日内,按照招标文件和中标人的投标文件订立书面前期物业服务合同。
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80.关于物业装修装饰管理中管理服务费的收取,下列说法正确的有:( )
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76.下面哪项不属于前期物业服务合同内容:( )
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53、写字楼物业治安的主要任务是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c5dd-d070-6768-c0d7-3742932e8411.html
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1、某物业管理公司管理一高层住宅小区,近期收到部分业主投诉及建议,具体意见汇总见下表。问题3:试分析第9项问题产生的可能原因和应采取的措施?(4分)
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37、不属于前期物业服务合同特征的是( )。
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6.( )是指在社会实践中形成的各种人与人之间的关系状况,它与公共关系既有联系又有区别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c5dd-d0ff-2278-c0d7-3742932e8405.html
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物业管理经营综合题
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多选题
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物业管理经营综合题

60.在物业管理服务活动中,物业管理企业及员工与客户的沟通随时随地可能发生,沟通的内容、形式、方法是复杂多变的,沟通并无固定模式,一般而言有顷听、( )等方法。

A、 提问

B、 表示同情

C、 拖延

D、 积极跟踪

答案:ABD

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相关题目
35.消防加压水泵、正压送风、排烟风机试启动应多长时间一次:( )

A.  每半

B.  每季度

C.  每年

D.  每月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c5dd-cfd6-deb8-c0d7-3742932e841a.html
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2.询问法是指将所拟调查的事项,,通过一定的形式,向被调查者提出询问,以获得所需资料的一种调查方法。它又可细分为( )和网上调查法四种。

A.  个人访问

B.  用户观察

C.  邮寄调查

D.  电话调查

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18.合同的订立,是指缔约人为意思表示并达成合意的过程,分为( )两个阶段。

A.  成立与生效

B.  要约与承诺

C.  意思与要约

D.  承诺与生效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c5dd-d0ff-2278-c0d7-3742932e8411.html
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64.前期物业管理招标投标结束后,招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起( )日内,按照招标文件和中标人的投标文件订立书面前期物业服务合同。

A. 7

B. 15

C. 30

D. 45

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c5dd-cfd6-e2a0-c0d7-3742932e840e.html
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80.关于物业装修装饰管理中管理服务费的收取,下列说法正确的有:( )

A.  具体收费标准国家有明确规定

B.  具体收费标准由装修人和物业单位双方约定

C.  该费用可向装修业主强行收取

D.  如各方已达成协议,该费用也可向装饰装修单位收取

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76.下面哪项不属于前期物业服务合同内容:( )

A.  共用部位的承接验收内容

B.  共用设施设备的承接验收标准

C.  业主自用部位的承接验收

D.  共用部位、共用设施设备的承接验收

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c5dd-cfd6-e2a0-c0d7-3742932e841a.html
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53、写字楼物业治安的主要任务是( )。

A.  引导和监督

B.  疏导和防范

C.  监督和控制

D.  疏导和控制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c5dd-d070-6768-c0d7-3742932e8411.html
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1、某物业管理公司管理一高层住宅小区,近期收到部分业主投诉及建议,具体意见汇总见下表。问题3:试分析第9项问题产生的可能原因和应采取的措施?(4分)
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37、不属于前期物业服务合同特征的是( )。

A.  由建设单位和物业管理企业签订

B.  前期物业服务合同具有过渡性

C.  前期物业服务合同是要式合同

D.  前期物业服务合同期限的确定性

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6.( )是指在社会实践中形成的各种人与人之间的关系状况,它与公共关系既有联系又有区别。

A.  公共关系.

B.  人际关系

C.  社会关系

D.  同事关系

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