476量是由计量单位和( )组成。[1.0]

85石油产品在规定条件下,加热到它的蒸气能被接触的火焰引燃并燃烧不少于5秒时的最低温度称为( )。[1.0]

84下列行为不正确的是( )。[1.0]

83对内向型顾客推销时要注意( )。[1.0]

82环保型的风挡玻璃清洗液含有去离子水和醇类以及各种功能性添加剂等物质,其中主要含有( )。[1.0]

81电脑加油机零附件要求,加油胶管两端电阻不大于( )欧姆。[1.0]

80在前台做验收时,可以通过录入或选择( ),自动带出需要验收的商品明细。[1.0]

79计量前要求确认容器内油品的稳油时间,其目的是( )。[1.0]

78便捷服务是加油站为客户提供的( )服务。[1.0]

77加油站发生加油机油品初起火灾后,正确的处理程序是( )。[1.0]

76加油站优质服务要求服务必须具有可靠度、敏锐度、同理心、有形化及服务保证。其中同理心指的是( )。[1.0]