361“引车到位”的作用是指引车到位除了能安全的指引客户车辆停靠到加油位置,提高服务效率外,更深层次的含义在于员工在第一时间通过( )与顾客实现了及时的沟通,让顾客感觉收到了尊重。[1.0]

200液压油的粘度牌号由,以( )的中心值来划分牌号。[1.0]

199加油机液压系统的动力源是由( )构成。。[1.0]

198严禁向塑料桶直接加注油品主要是防止( )。[1.0]

197处在初期燃烧的火灾具有( )等特点。[1.0]

196饮料类商品在店内地面、移动货架及托盘上采用( )。[1.0]

195我国选定作为法定计量单位的非国际单位制单位共( )个。[1.0]

194便利店在收货过程中经常会因为商品存在质量问题而拒收。商品质量问题不包括( )。[1.0]

193储存油品的油罐火灾具有的特性中,下列表述正确的是( )。[1.0]

192属于店内促销物料的是( )。[1.0]

191在沟通过程当中必须有一个( )才叫沟通。[1.0]