9、根据2020年广东省高速公路车辆通行费收费员竞赛实操车辆操作标准流程,出口遇车牌不能识别的正常车辆,正确操作流程是?()( )①按客/货键(选择客、货、专项车),输入车型②刷CPC卡,弹出费额收取通行费③按次票键(弹出车牌获取方式选择框),车牌不能识别④按取消键,弹出全车牌输入窗口⑤输入车牌,按确认⑥按确认键(货车,专项车按两次确认),确认收费抬杆放行

39、OBU和ETC卡应设置有效期并保持一致,有效期为自客户注册之日起()年,客户在更换OBU和ETC卡时,应同步进行延期。( )

38、OBU和ETC卡应设置有效期并保持一致,有效期为自客户()起10年。( )

37、OBU和ETC卡应采用()发行。( )

36、OBU和ETC卡发行应关联一个()后方能正常使用。( )

35、ETC门架系统应对ETC车辆完成本段计费,并根据OBU中写入的信息完成动态补点和费率计算,对ETC卡进行()卡面扣费处理,生成的ETC门架交易流水实时上传至省中心和部联网中心。( )

34、ETC门架系统根据OBU内信息对ETC车辆完成本段计费,并完成动态补点和费率计算,省界ETC门架系统应具备邻省代收费功能。ETC门架系统对ETC卡进行()处理,生成的门架交易流水实时上传至省中心和部联网中心。( )

33、ETC门架交易流水应实时上传至省中心,最晚不得超过()个自然日。( )

32、ETC客户服务包括新办业务、售后服务、()等( )

31、ETC卡注销后或代扣账户变更后原则上满5个自然日应对卡账户()。( )

30、ETC卡是面向社会公开发行的可用于交纳收费公路通行费的IC卡,包括储值卡和()( )