149、根据《南方电网公司进一步加强业扩报装专项治理工作方案》要求,全网推广应用“零散居民新装重大业务协同全流程”实现“()”,减少系统办理环节,引导基层单位明确以户表为产权分界点,切实解决居民用电问题。

198、服务调度人员接到客户经理调配应急发电设备需求后,按照()的次序,向所属区域应急发电设备管理部门下达调配指令。

197、根据《中国南方电网有限责任公司营销班组工作手册》,客户问题处理诉求审核传递工作要求中:服务调度在客户问题处理中对某一时段内出现的热点诉求问题,服务调度员及时设立()问题类别,由客服人员在问题受理或答复过程分类标记。

196、需求侧管理系统中采用的购电控制是一种特殊的()。

195、《中华人民共和国电力法》第三十一条规定:“客户受电装置的设计、施工安装和运行管理,应当符合国家标准或者()标准”。

194、营业厅的信息数据主要指涉及企业经营管理的数据资料、()的档案资料等,包括纸质版和电子版。

193、经首次设计审核后,客户修改设计图纸并再次申请设计文件审核,需重新记录()。

192、若干元件流过同一电流的电路,称为()电路。

191、凡受理客户用电报装后,营业员应向客户提交统一格式的()。

190、电能表的安装:电能表应安装在电能计量柜的表室内,禁止安装在活动的柜门上,电能表安装高度距地面在()之间(表底端离地尺寸)。

189、对于重复投诉和群体投诉,受理人员在投诉工单上进行标识并向处理单位/部门发出属此类投诉的()。