41、《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:对存在()的客户服务事件,服务调度员直接提级转办处理。

306、根据《供电营业规则》规定,擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备的,除两部制电价制用户外,其他用户应承担擅自使用封存设备容量每次每千瓦(千伏安)()的违约使用费。

305、根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,各专业部门要落实客户服务职责,推行客户问题()。

304、()是应收电费汇总凭证的原始依据,它既是电力企业经营成果的反映,也是抄表人员当天工作的记录。

303、《电力供应使用条例》第三条规定:电网经营企业依法负责供电营业区内的电力供应与使用的业务工作,并接受电力管理部门的()。

302、客户是指可能或已经与供电企业建立供用电关系的个人或单位,包括实际的用电客户、结算户、租赁户等。客户主要记录用户的()属性。

301、()流程中,制定用电需求区域,重过载站、线、变及业扩受限新装、增容客户供电解决方案和措施时限要求:对于新装增容客户受限的解决措施反馈时限为7个工作日。

300、根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,组织处理业务环节中:对上级单位、各级政府部门转办的投诉举报需延期办理的,应报()向上级提出延期办理报告及延期时限,并告知投诉举报人延期理由。

299、电力部门的成本、税收和利润三个部分组成,由()统一制定。

298、业扩配套项目指为满足客户的用电需求,根据公司业扩工程投资界面延伸的有关规定,由()投资的、位于产权分界点电源侧的配网建设项目。

297、总容量不足3千瓦的晒图机、医疗用X光机、无影灯、消毒等用电执行()电价。