31、根据《南方电网公司进一步加强业扩报装专项治理工作方案》工作措施,在营业厅、自助服务终端对客户受电工程电网供电电源信息进行公示,应主动告知客户用电电源()等信息。

316、根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,拟定督办意见业务环节中:客户问题提级至分管局领导后,分管局领导根据诉求问题及处理情况进行批示或提出拟办意见,需要组织处理的诉求问题,转由所属()落实处理。

315、电路分析的目的是对电路的电性能进行定性或者定量的预测,其分析工具是()。

314、因违约用电或窃电导致他人财产、人身安全受到侵害的,受害人()违约用电或窃电者停止侵害、赔偿损失。

313、《电力设施保护条例》第三条规定:电力管理部门、公安部门、电力企业和人民群众都有保护电力设施的()。

312、暂时停止全部或部分受电设备的用电的用电变更业务称为()。

311、在方案设计阶段,通常采用()确定供电方案和选择变压器的容量及台数。

310、服务调度员负责将计划停电延期信息告知(),由95598做好客户解释工作。

309、收费时要注意电费款额,(),收钱和找钱都要复诵1遍。

308、用户应按供电企业规定的期限和交费方式交清电费,不得()电费。

307、计量装置误差超出允许范围是指电能表的()误差超出电能表本身的精确等级。