145、《电力法》规定:盗窃电能的,由电力管理部门责令停止违法行为,追缴电费并处应交电费()的罚款。

460、根据《中国南方电网有限责任公司营销班组工作手册》,客户问题处理确定答复意见工作要求中:服务调度对同一客户相同问题有责投诉3次或3次处理仍不满意的,提级至()组织督办,同时提级至省公司市场营销部督办或协调处理。

459、电力客户在每一日历年内,暂停每次不得少于()天。

458、《电力供应与使用条例》第三十条规定:不属于违约用电行为的()。

457、变压器油中含微量气泡会使油的绝缘强度()。

456、《客户问题处理全流程》明确了业务提级处理要求,对同一客户相同问题有责投诉2次或2次处理仍不满意,由地市单位客户全方位服务工作小组牵头部门组织处理,在()个工作日内反馈处理意见。

455、供电服务人员在服务过程中应首先使用()。

454、根据《中国南方电网有限责任公司营销班组工作手册》,业务满意度管理业务满意度结果收集及分析工作要求中:服务调度业务满意度月度分析需在次月()

453、电压互感器的一次绕组的匝数应()二次绕组的匝数。

452、根据《中国南方电网有限责任公司营销班组工作手册》,业务满意度结果收集及分析工作要求中:服务调度业务满意度年度分析需在次年()

451、南方电网公司服务理念是()。