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单选题
181、《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:对同一客户相同问题有责投诉3次或3次处理仍不满意的,提级至()督办。
单选题
180、供电企业在答复供电方案时,应向客户提供客户受电工程典型设计资料,并向客户声明相关设计免责条款。()
单选题
179、表箱外观:表箱右测面下方有箱体的铭牌(铭牌需防晒、防水、字体清晰、不易模糊、脱落),铭牌上要注明()等。
单选题
178、当我们无法满足客户的期望时,我们可以()。
单选题
177、根据《广西电网有限责任公司95598供电服务投诉处理规范》投诉分类中明确,客户投诉包括()。
单选题
176、根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》,计划停电指有正式计划安排的停电,包括()。
单选题
175、执行居民电价的非居民用户主要包括()。
单选题
174、《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:服务调度员组织协商处理客户问题时,搜集整理客户问题相关资料,包括:()等,联系业务处理部门或单位商讨解决办法。
单选题
173、地市供电局财务部门负责本单位业扩配套项目(资本性)的()工作。
单选题
172、账销案存资产的销案核准:实物资产和其他债权性资产、股权性资产单项损失在()以上的、电费单项损失在()以上的,由各单位局(厂)长、总经理办公会讨论审核,报公司核准确认。
