239、《南方电网公司市场营销业务模型说明书(第二篇管理线损分册)》9.7.3规定:导致线损异常的主要原因有:()。

83、变压器油既起冷却作用,又起绝缘作用。

82、对月用电量较大的用户,供电企业按用户月电费确定每月分若干次收费,各次收费金额合计即为当月应收电费。

81、窃电行为情节严重或所窃电量巨大、构成犯罪犯法的,司法机关可依法追究窃电行为人刑事责任。

80、《电力设施保护条例》第九条规定:电力管理部门应在架空电力线路穿越的人口密集地段设置安全标志。

79、对应收电费已确认后,客户一次性未交清电费时,所交电费可作预收处理,并出具电费预收收据。

78、《电力供应与使用条例》第十九条规定:用户受电端的供电质量只要求符合电力行业标准。

77、根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,市场部门每年负责组织第三方客户满意度评价,负责制定客户满意度提升总体方案,负责分解指标并开展考核。

76、对有阻挠或无正当理由拒绝事故(事件调查情况的有关事故(事件责任人员,可酌情从轻处理。()

75、收费工作是由收费员、实收员、电费会计等几个岗位互相配合共同完成的。

74、临时供用电合同:适用于短时、非永久性的高、低压供电客户。()