237、《广西电网有限责任公司咨询查询受理作业指导书》对问候客户的风险点描述有()。

85、《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:服务调度员接收责任部门或单位反馈意见后,对满足要求的反馈工单传递至95598答复客户。

84、《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》适用于供电企业客户服务过程中,对客户提出并需要供电企业核实或处理的诉求问题处理过程。

83、变压器油既起冷却作用,又起绝缘作用。

82、对月用电量较大的用户,供电企业按用户月电费确定每月分若干次收费,各次收费金额合计即为当月应收电费。

81、窃电行为情节严重或所窃电量巨大、构成犯罪犯法的,司法机关可依法追究窃电行为人刑事责任。

80、《电力设施保护条例》第九条规定:电力管理部门应在架空电力线路穿越的人口密集地段设置安全标志。

79、对应收电费已确认后,客户一次性未交清电费时,所交电费可作预收处理,并出具电费预收收据。

78、《电力供应与使用条例》第十九条规定:用户受电端的供电质量只要求符合电力行业标准。

77、根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,市场部门每年负责组织第三方客户满意度评价,负责制定客户满意度提升总体方案,负责分解指标并开展考核。

76、对有阻挠或无正当理由拒绝事故(事件调查情况的有关事故(事件责任人员,可酌情从轻处理。()