232、供电服务信息发布检查,是指信息发布部门通过()等渠道,以网站、电话、手机短信等方式向客户主动发布供用电服务信息后,对发布信息的效果进行检查、统计及处理。(《广西电网有限责任公司供电服务信息发布检查作业指导书(试行)》)

90、《南方电网公司市场营销业务模型说明书》营销稽查分册9.12.2规定:特大营销差错全网范围内通报。

89、电流通过人体,从左手到右脚对人体危害最大。()

88、根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中:客户主动提出更换或检验电表的诉求问题,通过客服工单传递至计量相关人员处理。

87、电费普通发票的印制无须税务机关的认可,可按需要自行选择厂家印制。

86、设计图纸应避免出现设备厂家名称、设备型号等特定字样,导致出现三指定行为。()

85、《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:服务调度员接收责任部门或单位反馈意见后,对满足要求的反馈工单传递至95598答复客户。

84、《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》适用于供电企业客户服务过程中,对客户提出并需要供电企业核实或处理的诉求问题处理过程。

83、变压器油既起冷却作用,又起绝缘作用。

82、对月用电量较大的用户,供电企业按用户月电费确定每月分若干次收费,各次收费金额合计即为当月应收电费。

81、窃电行为情节严重或所窃电量巨大、构成犯罪犯法的,司法机关可依法追究窃电行为人刑事责任。