180、在电力建设、电力生产、电力供应、电力使用和电力管理过程中,()之间产生的由《电力法》调整的权利和义务关系是电力法律关系。

142、根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中:投诉、意见、建议和行风举报业务,在通话结束后10分钟内传递至服务调度,由服务调度审核后传递处理。

141、一旦着火,如火势较小,不用报火警。

140、服务调度应在计划停电7天前进行远程渠道通告检查,临时停电24小时前进行远程渠道通告检查。

139、变压器原绕组与副绕组之间没有电的直接联系,只有磁的直接联系。

138、电费储蓄收费方式适用于居民用户。

137、电路中的任一闭合回路统称回路。

136、根据《中国南方电网有限责任公司营销班组工作手册》,同一客户相同问题投诉3次或3次处理仍不满意的,提级至地市单位分管局长组织督办,同时提级至省公司处理。

135、根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,客户供电及时率指标的计算公式为:按企业与客户约定的用电时限及时供电的业扩项目数/业扩项目总数。

134、当用户的账号余额小于停电阈值的时候,会生成停电清单申请和停电清单查询,并且保供电用户不会生成停电清单。()

133、供电方案的有效期,是指从供电方案正式答复客户起至受电工程完工之日止。()