166、《供电营业规则》第一百零一条规定:常见的窃电行为()。

156、对于严重影响客户正常用电、导致客户无法正常生产生活的问题,应按照供电抢修处理方式予以解决。

155、经电流互感器接入的电能表,其电流线圈直接串联在一次回路中。

154、根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,诉求审核传递业务环节中,营业厅营业员受理且需后续转办处理的诉求问题,由服务调度员开展后续的传递、跟踪、督办工作,处理结果由95598答复客户。

153、现场检验电能表时,严禁电流互感器二次回路开路,严禁电压互感器二次回路短路。

152、用户计量装置发生计量错误时,用户可等退补电量算清楚后再交纳电费。

151、发票丢失被窃应及时报告税务机关,并采用有效方式声明作废。

150、电力销售的增值税税率为15%。

149、向用户收取电费的方式一经确定不得变更。

148、当有客户来办理业务时,应先完成手中的其他工作,然后再接待客户。()

147、《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:服务调度员对经组织协商仍未能有效解决的客户问题,提级传递处理。