149、作业人员的基本条件之一:具备必要的(),且按工作性质,熟悉《安规》的相关部分,并经考试合格。

173、客户接待人员与客户会话时,必须讲普通话。

172、在柜台服务时,应坚持“先外后内”的原则,遇见熟人时,不应该以点头或微笑等形式打招呼,以免影响手中的工作或怠慢了正在办理业务的客户。

171、设计单位资质核验完毕后,出具《资质核验意见书》交设计单位签收。()

170、供电企业计算电费违约金时应将已计算的电费违约金数额纳入欠费基数再次计算违约金。

169、大工业用户暂停用电,每年只允许2次,每次不得少于15天,累计不得超过6个月。()

168、房地产交易所执行商业电价。

167、《10kV用电客户电能计量装置典型设计》5.4.10规定:高压计量柜一次设备室内应装设防止误打开操作的安全联锁装置,计量柜门严禁安装联锁跳闸回路。

166、对不按合同规定交费期限而逾期交付电费的用电所加收的款项,叫电费违约金。

165、《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:需要责任部门或单位整改处理的问题,根据供电部门规定拟定解决办法即可,无需与客户沟通协商。

164、电路主要由电源、负荷、导线、控制电器等组成。