11、投诉举报处理应遵循的原则()。

311、大工业电价又称两部制电价,由基本电价及电度电价之和构成。

310、《电力供应与使用条例》第二十条规定:供电方式的原则:安全、可靠、经济、合理和便于管理。

309、电费收据的审核,要按电费方式的不同,分别加盖收费章和托收章。

308、电业职业道德是电业职工在履行职责过程中,在工作和生活中应遵循的道德原则和规范。

307、银行网点用电,执行商业电价。

306、核实客户提交资料齐全、设计单位资质符合要求后,出具《客户用电受理回执(设计文件送审)》交设计单位签收。()

305、电能表安装位置的温度一般应保持在0~40℃。

304、电气设备着火时,严禁使用能导电的灭火剂进行灭火。

303、客户受电工程可由客户自行委托任何设计单位根据确定的供电方案和相关的国家、行业标准进行设计。()

302、《10kV用电客户电能计量装置典型设计》5.3.4规定:计量回路允许作为辅助单元的供电电源。